Общение с людьми через социальные сети не всегда приносит удовольствие. Поэтому на сайте Одноклассники есть такая функция как «Черный список». Бывает так, что человек нагрубил во время общения, и вы . Но как быть, если человек был туда отправлен по ошибке? Надо «вытаскивать» его оттуда. В этой статье приведена подробная инструкция, как это сделать.
Как убрать из черного списка
Есть два способа: на самой странице и через кнопку.
На странице
Чтобы удалить человека из ЧС не обязательно надо заходить в другие разделы. Для этого нужно:
Через кнопку
Чтобы не прокручивать колесиком страницу, можно воспользоваться главным меню под вашим именем.
Убрать из черного списка с телефона
Удалить человека из ЧС можно не только со стационарного компьютера, но и с мобильного телефона.
Один маленький нюанс: когда вы разблокируете друга или гостя, то он в течение суток заходить на вашу страничку все еще не сможет. Сделать это он сможет только на следующий день.
Важно! Когда вы удалите человека из ЧС, он снова может комментировать вашу страничку и отправлять вам сообщения. Поэтому, прежде чем удалить его оттуда, подумайте: а оно вам точно надо?
Если что — то не понятно можно посмотреть видео.
Таким образом, вы можете удалить всех, кто занесен в этот список. Но убрать всех за один раз не получится. Каждого придется удалять отдельно. Это, конечно, займет какое-то время. Но если это действительно необходимо, то оно того стоит. На мой взгляд, теперь раскрыты все нюансы этого вопроса, а о том, как сделать в Одноклассниках закрытый профиль, можно прочесть . Всем приятного дня.
Инструкция
Чтобы избавиться от надоедливых звонков для абонентов сотовой сети существует услуга «Черный список». Нужно лишь внести номер телефона в , и звонки с него просто не дойдут до абонента. В список можно заносить не только мобильные, но и городские, и международные номера. То есть, если вам позвонит абонент, телефона занесен в «Черный список», звонящий не сможет с вами связаться и услышит сообщение об ошибочном .
Но как быть, если вы по ошибке внесли в черный список номер нужного абонента? Чтобы убрать контакт из черного списка телефона зайдите в основное меню, откройте настройки, далее приложения, вызовы, все вызовы, черный список.
Чтобы удалить абонента из черного списка на сенсорном , откройте журнал вызовов. Далее следует нажать и удерживать номер, который вы хотите удалить из чёрного списка. Просмотрите список предложенных действий, которые можно сделать с выбранным номером.
Выберите – «удалить из чёрного списка». Появится уведомление о том, что номер успешно удалён. Также на сайте вашего оператора можно удобно добавить или удалить номера, просмотреть внесённые в «Черный список» номера, подключить или отключить услугу.
Будьте внимательны при работе с приложениями вашего телефона. Не допускайте ошибок, чтобы в дальнейшем не пропустить важный звонок. Внимательно просматривайте информацию об услугах, ведь направлены на то, чтобы помочь вам, а не поставить в тупиковое положение.
Источники:
- если удалить контакт из черного списка
В большинстве случаев люди интересуются вопросом о том, как привлечь внимание игнорирующего человека . Но иногда они вынуждены думать об умении игнорировать кого-то, кто проявляет навязчивость и бесцеремонность. Между прочим, вопрос совсем не праздный, потому что иногда ни вежливые отказы, ни прямые разговоры, ни грубые попытки оборвать общение не помогают. Если вы пришли к выводу, что только отсутствие внимания к некоей персоне позволит разорвать с ней конфликтные отношения, надо действовать.
Вам понадобится
- Большинство методов игнорирования неприятного человека сводятся к установлению дистанции – социальной, психологической, эмоциональной или географической. Рассмотрим эти варианты.
Инструкция
Начните с создания эмоциональной дистанции. Прежде чем предпринимать какие-то меры, попробуйте отвлечься, успокоиться. Научитесь воспринимать навязчивого советчика или ухажера хладнокровно. Это самый сложный, но самый необходимый тип дистанции. Особенно хорошо помогает в ситуации, когда вы вынуждены с человеком довольно часто. Например, если это , в чьей квартире вы живете, надоедливый одноклассник или неуравновешенный коллега. Учитесь воспринимать его «наезды» как бы со стороны. Представьте, что вы режиссер картины, где ваш обидчик – главный герой. Если он начинает провоцировать и выводить вас из себя, думайте о том, с какого ракурса было бы хорошо снять ситуацию, чтобы были видны эмоции обидчика, обижаемого, наблюдателей и пр.
Попытайтесь установить психологическую дистанцию. Суть психологической дистанции в умении разделять понимание и принятие. Вы можете понимать странные желания коллеги, но не принимать их как допустимые для себя. Вы в силах с пониманием отнестись к советам пожилого , но не должны принимать их как инструкцию к действию. Причем вам потребуется время и терпение на то, чтобы научиться доносить до человека свою позицию. Так и говорите: «Я уважаю твою точку зрения потому-то и потому-то, но сделаю по-своему, поскольку считаю, что так правильнее для меня лично».
Используйте давление общества для влияния на обидчика. К социальной дистанции стоит прибегать, если не получается реализовать первые два варианта. Например, если супруг является опасным для общества дебоширом и , приходится использовать давление общества и влияние официальных инстанций, чтобы оградить себя от его действий. Более мягкий вариант построения социальной дистанции – смена круга общения. Поменяйте социальный круг на тот, в который не имеет доступа ваш обидчик. Если вы изначально относитесь к разным слоям, сделайте доступ в ваш круг невозможным для него. Социальный круг – это некая общность, в которую вход чужакам затруднен. Это не всегда хорошо, но в вашей ситуации социум может закрыть двери для неподходящего человека , облегчив вам разрыв с ним неудавшихся отношений.
Если не помогают все описанные выше меры, установите географическую дистанцию. Это радикальный метод решения проблемы и прибегать к нему стоит в крайнем случае. Например, если была жертвой домашнего , иногда вырвать ее из мужа-тирана можно только за счет создания географической дистанции. Жертве надо в буквальном смысле исчезнуть на время, поменяв и адреса, и телефоны, чтобы ее преследователь успокоился и перестал ее преследовать. Физическая дистанция с обидчиком нужна не . Часто бывает достаточно полугода, чтобы страсти улеглись и вы могли вернуться к привычному для себя образу жизни.
Если вам необходимо избавить себя от нежелательных входящих вызовов и смс-сообщений, воспользуйтесь услугой "Мегафон" под названием "Черный список". Сначала услугу нужно подключить, затем настроить. Кстати, номера , занесенные в список, можно удалять в любой момент (все сразу или по отдельности). Но обо всем по порядку.
Инструкция
Для начала нужно определиться с тем, каким способом активировать " " на своем мобильном . Вы можете набрать, например, USSD- *130#, позвонить в информационно- службу по короткому номеру 0500, а также послать SMS-сообщение без какого-либо текста на номер 5130. Две-три минуты спустя после отправки запроса по одному из указанных номеров отправит вам сообщение о том, что "Черный список" была заказана, а еще позднее вы получите смс, в котором будет сказано, что услуга была успешно активирована. После этого вы сможете редактировать свой список (вносить в него или удалять их).
Для занесения нужного номера в список вы должны набрать USSD-команду *130*+79XXXXXXXXX#, где +79XXXXXXXXX - это номер абонента, которого необходимо игнорировать. Пополнить "Черный список" номеров можно и другим способом: просто отправьте знак "+" и номер абонента (кстати, номер указывайте в международном формате 79xxxxxxxx).А вот для удаления каждого номера в отдельности имеется только одна - *130*079XXXXXXXXX#. Если же вам необходимо сразу все номера из "Черного списка ", тогда воспользуйтесь USSD-запросом на номер *130*6#.
После редактирования списка вы можете просмотреть его. Для этого вы должны набрать номер *130*3# и нажать кнопку посыла вызова. Кроме того, есть возможность отправить смс-команду "INF" по короткому номеру 5130.Как только надобность в использовании услуги отпадет, вы можете деактивировать "Черный список" при помощи все того же номера 5130 (отправьте на него SMS-сообщение с текстом "OFF") либо USSD-команды *130*4#.
Помимо перечисленных действий вам понадобится выполнить еще одно: перед услуги "Черный список" проверьте состояние своего лицевого счета, убедитесь, что на нем достаточно средств. Имейте ввиду, что за самую первую активацию оператор снимает со счета 15 рублей, а за повторную - 10 рублей. Отключение и редактирование списка предоставляется , а абонентская плата будет составлять 10 рублей ежемесячно.
Полезный совет
Кстати, управлять услугой вы также можете и в системе "Сервис-Гид".
Источники:
- как убрать телефон из черного списка
Пользоваться услугой "Черный список" могут все без исключения абоненты оператора связи "Мегафон" (при этом неважно, какой марки ваш мобильный телефон ). Необходимо лишь подключить услугу, а потом можно будет редактировать список (как вносить в него номера, так и удалять из него).
Инструкция
Способов подключения услуги "Черный список" существует несколько. Во-первых, оператор предоставляет абонентам специальный USSD-номер *130#, а также короткий номер 5130, на который можно в любой момент послать смс-сообщение (текста в нем быть не должно, просто отправляйте пустое смс). Помимо этого, в вашем распоряжении находится номер информационно-справочной службы компании "Мегафон" 0500 (на него вы можете позвонить). После отправления заявки вам придется немного подождать, пока оператор обработает ваш запрос (буквально пару-тройку минут). Сначала на ваш номер поступит сообщение о том, что запрос был принят, а затем придет и второе смс, в котором будет сказано, что услуга была успешно активирована. Только после этого вам можно будет приступить к редактированию черного списка .
Отредактировать свой список абоненты "Мегафона" могут в любой момент (добавить в него номер или удалить). Для того чтобы внести необходимый номер, просто наберите на своем мобильном телефон е номер USSD-команды *130*+79XXXXXXXXX# или пошлите смс-сообщение, в тексте которого будет содержаться номер +79xxxxxxxx (обязательно указывайте его в международном формате).
Для удаления номеров существует гораздо больше способов. Вы можете, например, использовать USSD-запрос *130*079XXXXXXXXX# (в том случае, если нужно убрать только один номер). Если же вам будет удобно удалить все номера из черного списка сразу, тогда наберите номер *130*6#.
После редакции списка есть возможность просмотреть все оставшиеся номера или возможность посмотреть список и удостовериться, что он пуст. Для этого оператор "Мегафон" предоставляет вам специальный USSD-запрос *130*3#, а также номер 5130 (он предназначен для отправки смс-сообщений с командой "INF"). В том случае, если вы хотите полностью отказаться от услуги, воспользуйтесь все тем же коротким номером 5130 (пошлите на него SMS с текстом "OFF") либо очередным USSD-запросом *130*4#.
Видео по теме
Оградить себя от приема неприятных звонков и SMS-сообщений можно при помощи такой услуги, как "Черный список". Ее предоставляет оператор связи "Мегафон". Чтобы иметь доступ к услуге, активируйте ее, и вы получите возможность в любой момент редактировать список (не только добавлять номера, но и удалять).
Инструкция
Способов, при помощи которых можно подключить на своем телефоне услугу "Черный список", предоставляется множество. Вы можете, например, воспользоваться USSD-номером *130# или послать смс-сообщение (без текста) на короткий номер 5130. Кроме того, в вашем распоряжении номер информационно-справочной службы "Мегафон" 0500 (он предназначается для звонков). Если вы уже отправили заявку на подключение услуги, тогда дождитесь сообщения оператора об этом. Через несколько минут после получения первого сообщения вы примете и второе. В нем будет сказано, что теперь услуга активна на вашем телефоне. После получения таких сообщений вы можете приступать к редактированию "Черного списка ".
Процедура редактирования списка подразумевает внесение в него номеров и их удаление из него. Внести номер нежелательного абонента очень просто: наберите на клавиатуре своего мобильного USSD-номер *130*+79XXXXXXXXX#. Есть возможность отправить смс-сообщение. В нем должен содержаться следующий текст: +79xxxxxxxx (номер обязательно должен указываться в международном формате).
Если вы хотите убрать из списка только один номер, тогда вам удобно будет воспользоваться USSD-командой *130*079XXXXXXXXX#. А вот для удаления всех номеров, то есть для полного очищения "Черного списка", подойдет USSD-запрос *130*6#. Как только список окажется отредактирован, вы сможете увидеть все оставшиеся в нем номера (или просмотреть его и убедиться, что он пуст). Для этого оператор предоставляет номер по отправке запроса *130*3# и номер для отправки SMS 5130 (в тексте сообщения должна содержаться команда "INF"). Если же вам услуга не будет нужна совсем, отключите ее посредством смс-сообщения "OFF", отправленного на номер 5130, либо набором USSD-запроса *130*4#.
Обратите внимание
Для управления услугами в "Мегафоне" есть специальная система "Сервис-Гид".
Если вы склонны постоянно отвечать на оскорбления в ваш адрес, слушать демотивирующие замечания и придирки окружающих, видеть негатив, возможно, вам будет полезно приобрести некоторые навыки игнорирования происходящего. Как не обращать внимание на то, что расстраивает и имеет разрушающее воздействие на жизнь?
Вы, конечно же, знаете, что в каждой соцсети есть опция, благодаря которой можно заблокировать того или иного человека, ограничив таким образом ему доступ к своей странице. А как убрать из черного списка в Одноклассниках, если нужно снять наложенные “санкции”? Естественно, для этого в системе сайта есть нужный функционал, причем достаточно простой. Ниже вы сможете ознакомиться со всеми доступными способами - для компьютера и в телефоне.
На компьютере
Мы предлагаем два варианта действий. Их различие - в способах, которыми можно попасть к нужному разделу.
С главной страницы
Первый - с основной* страницы профиля, вот как убрать человека из черного списка в Одноклассниках:
- Нажать на строку со своим именем и фамилией (под аватаркой, рядом с иконкой “замок”.
- На панели с названиями разделов, правее аватарки - выбираем “Еще” .
- В меню, которое выдвинется вниз, выбираем “Черный список” .
- Ищем того человека, которого нужно разблокировать.
- Наводим на изображение его профиля курсор и жмем на “Разблокировать” в окошке меню, чтобы удалить человека из черного списка в Одноклассниках.
*Главная страница - это страница, где отображается основная информация, панель с кнопками для перехода в тематические разделы и история событий (поставленные и полученные оценки, подарки, комментарии и т. д.).
Из меню «Настройки»
Второй вариант, как разблокировать в Одноклассниках человека из черного списка - из раздела “Настройки”:
- На оранжевой панели вверху страницы, справа, есть иконка в виде миниатюры аватарки вашего профиля. А рядом с ней кнопка ▽ - жмем на нее.
- В выпадающем меню выберите “Изменить настройки” .
- В левой части окна вы увидите панель с названиями вкладок. Кликаем на “Черный список” .
- Находим профиль пользователя, которого нужно отсюда убрать.
- Наводим курсор на аватарку этого человека и в меню, чтобы разблокировать друга в Одноклассниках, выбираем кнопку с соответствующим названием.
Обратите внимание: человек, которого вы разбаните, снова сможет просматривать ваш профиль в Одноклассниках. Объем доступной информации - точно такой же, как для прочих пользователей этой соцсети, не находящихся в списке ваших друзей.
На телефоне
Тут тоже ничего сложного. Правда, нужный раздел в мобильном приложении Одноклассники найти сложнее (но не с нашей инструкцией!), чем на компьютере. Как удалить из черного списка в Одноклассниках заблокированного ранее человека:
- Авторизироваться в приложении.
- Вызвать меню, смахнув экран вправо.
- Нажать на “Настройки” (в конце панели со вкладками).
- В следующем окне, под именем и фамилией, вы увидите строку “Настройки профиля” . Жмем на нее.
- В новом окне ищем надпись “Черный список” и жмем на нее, чтобы убрать;
- На экране появится перечень людей, которых вы ранее забанили на своей странице. Ищем нужный профиль, чтобы вернуть друга из черного списка.
- Нашли? В правой части строки, в которой вы видите имя профиля, есть кнопка в виде трех точек, расположенных одна над другой. Жмем на нее.
- Появится маленькое окошко с одной кнопкой - “Разблокировать” . Нажимаем.
Таким способом вы можете убрать человека из черного списка в Одноклассниках с телефона на платформе Android и iOS - функционал приложений в обоих случаях одинаковый.
Как убрать из черного списка
Инструкция
В открывшемся на экране телефона черном списке вы увидите имена всех тех абонентов, которые вами когда-либо были внесены сюда. Напротив каждого имени стоит знак, к примеру флажок или пустой квадратик. Уберите данный знак с нужного вам номера. Это будет означать, что абонент с данным номером удален из черного списка. Теперь он, как прежде, может звонить вам, а вы принимать от него входящие звонки и сообщения. Последовательность описанных действий может немного отличаться, что зависит от модификации телефонов.
Существует и другой способ удаления номера абонента из черного списка телефона. Опять–таки в зависимости от модели телефона. Откройте журнал вызовов. Нажмите и удерживайте номер абонента, которого вы хотите вывести из черного списка. На экране выйдет меню со списком действий, которые вы можете осуществить с этим номером. Найдите в списке строку «Удалить из черного списка». Нажав на нее, на экране телефона появится уведомление, в котором вы найдете информацию, что номер абонента успешно удален из черного списка.
Работая с приложениями своего мобильного телефона, будьте внимательны. Не допускайте ошибок, потому что это может привести к тому, что вы случайно занесете чей-либо номер из списка ваших контактов в «Черный список». И не подозревая об этом, можете пропустить важный и нужный звонок.
Полезный совет
Информацию об услугах просматривайте внимательно, потому что в основе все приложения в телефоне созданы с целью помощи вам, а не как источник неприятных ситуаций.
В том случае, если вам поступают звонки от людей, разговаривать с которыми вы не хотите, вовсе не обязательно менять номер телефона или "сбрасывать" вызов. Благодаря услуге " " от "Мегафон" абоненты могут занести нежелательные номера в специальный список, владельцы которых больше не смогут вам позвонить. Они услышат лишь сообщение о том, что номер был набран неверно.
Инструкция
Подключить или услугу "Черный список" вы можете любым удобным способом. Для подключения можно послать USSD-запрос на *130#, по 0500 в Информационно-справочную службу или отправить смс-сообщение без текста на номер 5130. В ответ на ваш запрос вам придет сначала сообщение о том, что услуга заказана, а затем о том, что "Черный список" подключен. И только после этого вы сможете добавлять в список или удалять их из него.
Для добавления какого-либо номера в список необходимо набрать команду *130*+79XXXXXXXXX# и нажать клавишу вызова; также можно отправить вместо запроса сообщение с текстом "+" и номером желаемого (укажите номер в формате 79xxxxxxxx). Для удаления номера можно также набрать команду *130*079XXXXXXXXX# либо послать смс со знаком "-" и номером абонента. Просмотреть полный , занесенных в "Черный список", можно при помощи запроса на номер *130*3# или смс-сообщения, содержащего текст "INF" и отправленного по номеру 5130. Для удаления не одного номера, а всех наберите на клавиатуре своего *130*6#. Произвести отключение услуги "Черный список" можно с помощью смс-команды "OFF" на 5130 или USSD-команды *130*4#.
Стоит отметить также, что при активации услуги (впервые) посредством Информационно-справочной службы с вашего счета будет списана сумма в размере 15 рублей, а при повторной активации - 10 рублей. Ежемесячная абонентская плата тоже составляет 10 рублей. Отключение "Черного списка" производится . Управлять им можно систему самообслуживания "Сервис-Гид".
Источники:
- билайн отключить черный список
Услуга под названием «Черный список » позволит вам блокировать прием звонков и сообщений от нежелательных абонентов. Для ее подключения нужно просто воспользоваться одним из способов, предоставляемых оператором связи. Чтобы услуга стала действовать, необходимо внести номер/номера в список . Его, кстати, можно отредактировать в любой момент.
Инструкция
Подключение «Черного списка», управление им и его отключение абоненты оператора связи «Мегафон» могут выполнить любым удобным способом, тем более, что их имеется достаточное количество. Для активации, например, предоставляется USSD-номер *130#, а также номер информационно-справочной службы 0500. Кроме того, вы всегда можете отправить SMS-сообщение без текста на короткий номер 5130. Через три-четыре минуты после отправления запроса на ваш мобильный телефон поступит уведомление о том, что был произведен заказ услуги. А еще через пару минут придет отчет о том, что услуга была успешно активирована. После этой несложной операции вы сможете заняться редактированием списка.
Внести любой номер в «Черный список » достаточно просто, необходимо лишь набрать на клавиатуре телефона USSD-запрос и нажать кнопку посыла вызова. Добавление номера можно произвести и другим способом: вместо запроса отправьте сообщение с текстом «+» и номером нужного абонента. Номер, кстати, обязательно указывайте в формате 79xxxxxxxx. При желании удалить занесенные номера можно в любое время, для этого просто пошлите USSD-команду *130*079XXXXXXXXX# или SMS, содержащее текст «-» и номер абонента.
После редактирования списка вы можете просмотреть оставшиеся номера. Для того чтобы получить сведения, наберите USSD-номер *130*3# и нажмите клавишу вызова. Вы также можете отправить смс-сообщение с командой «INF» на короткий номер 5130. Если вам понадобится удалить все номера сразу, а не каждый в отдельности, тогда воспользуйтесь запросом на номер *130*6#.
Обратите внимание
Перед подключением услуги удостоверьтесь в том, что на лицевом счете достаточно средств. Дело в том, что за активацию «Черного списка» оператор снимает сумму в размере 15-ти рублей (при первичной активации) и 10 рублей (при повторной). Абонентская плата тоже составляет 10 рублей ежемесячно.
Неприятно оказаться в ситуации, когда какой-нибудь незнакомец досаждает постоянными звонками на сотовый телефон. Чтобы оградить себя от ненужных и надоедливых звонков, в некоторых моделях телефонов работает услуга «Черный список». Но что делать, если по ошибке в ваш черный список попал номер нужного вам абонента.
Желаете оградить себя от телефонных звонков, которые вы не хотите принимать? Помочь вам в этом может услуга «Черный список». Она позволяет вам на длительный срок заблокировать номер абонента на Билайн, чтобы не звонил. Всего несколько минут на настройку, и вам не придется менять сим-карту для того, чтобы избавиться от назойливых звонков!
Условия предоставления и стоимость услуги
Включить Билайн «Черный список» можно не только для нежелательных мобильных, но и для стационарных телефонных номеров. Не имеет значение местоположение абонента – он может находиться как в домашнем регионе, так и в другом городе и даже стране. Одновременно можно занести до 40 номеров в «Черный список» Билайн.
Стоимость подключения данной опции равна нулю, но за ее использование взимается абонентская плата. В зависимости от выбранной системы оплаты списание абонентской платы может осуществляться двумя способами: на предоплатной системе – посуточная оплата в размере одного рубля в сутки, а на постоплатной системе – списание 30 рублей происходит по окончанию расчетного периода (раз в месяц).
Для того, чтобы один раз добавить номер в «Черный список» Билайн потребуется дополнительно заплатить 3 рубля.
Как включить и отключить «Черный список» на Билайне
Подключать Билайн «Черный список» очень просто. Для этого необходимо со своего мобильного телефона сделать вызов на номер *110*771# вызов . При этом следует убедиться в том, что сумма на балансе вашего счета превышает один рубль. Отключение «Черного списка» на Билайне осуществляется таким же способом, но посредством набора несколько другой команды – *110*770# вызов .
Как добавить номер телефона в «Черный список» Билайн
Решили воспользоваться этой удобной опцией? Занести номер в «Черный список» Билайн можно при помощи короткой команды, отправленной с мобильного телефона. Ее следует набирать строго в следующем формате: *110*771*+7XXXXXXXXXX# вызов , где +7 это код страны (в данном случае Российской Федерации), а вместо XXXXXXXXXX нужно написать последние 10 цифр номера нежелательного контакта. Перед тем, как занести международный номер в «Черный список» Билайн, узнайте точный код государства.
Таким образом, можно всего за несколько секунд внести нежелательный для вас контакт, и он больше не сможет вам дозвониться. Все, что он услышит при попытке дозвона, это автоматическое сообщение о недоступности абонента в данный момент. Вы сможете так же быстро узнать, кто звонил вам в течение суток, а также совершенно бесплатно проверить количество занесенных в бан-лист контактов.
Как убрать номер из «Черного списка» Билайн
Удалить контакт можно так же просто и быстро, как и добавить нежелательный номер в «Черный список» Билайн. Для этого от вас потребуется набрать специальную команду в формате: *110*772*+7XXXXXXXXXX# вызов . Здесь также под буквами XXXXXXXXXX скрывается номер абонента. Удаление из списка бесплатно.
Если вы захотите просмотреть список заблокированных вами контактов, наберите бесплатную команду *110*773# вызов и нажмите клавишу вызова. Просмотреть статистику звонков от абонентов из списка можно при помощи команды *110*775# вызов .
Видеоинструкция по использованию услуги: