Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.
Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.
Простые решения проблемы неработающих портов
Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?
- Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
- Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.
Также довольно часто возникают проблемы с функциональностью портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.
Установка причин сбоя на компьютере и пути решения
При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.
- Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
- Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.
В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки) в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.
Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.
Внимание!
– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.
– Встречается так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.
– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях их окраски и расположения металлических штырей.
- Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:
Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0 . При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые и заново переустановить. Уточнить конкретно можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае сделать это, используя программу с комплектации материнки.
- Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.
Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности . В первой версии 2.0 стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. Главная проблема в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.
А вот вариант 3.0 более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.
Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.
Ликвидация проблем на ноутбуке
Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт требует опыта и специальных знаний.
При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.
Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий) и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.
В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.
Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:
- Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
- Находим пункт USB Function и напротив него выставляем .
На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.
Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы или же их починят.
Если компьютер отказывается реагировать на USB-устройство, попробуйте эти способы. Не поможет один - переходите к следующему.
Перезагрузите компьютер
Как бы глупо это ни звучало, после это USB-девайс может заработать.
Проверьте подключаемое устройство и порт
Прежде чем разбираться с входом, нужно выяснить, исправно ли само подключаемое устройство.
- Вставьте его в другой порт.
- Если ПК по-прежнему не реагирует либо выдаёт ошибку, значит, проблема в девайсе.
- Отключите устройство и снова вставьте, но уже поплотнее. Возможно, выход просто расшатался.
- Устройство заработало? Тогда проблема действительно в порте.
Выключите компьютер и посмотрите, нет ли грязи и пыли внутри порта. Это особенно актуально для настольных ПК, в которых часть или даже все порты располагаются сзади. Пыль также может препятствовать току воздуха и, как следствие, снижать .
Возьмите баллончик со сжатым воздухом и прочистите им все входы.
Если нет баллончика, попробуйте воспользоваться пылесосом.
Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру
Через него можно получить информацию о USB-устройствах, а в некоторых случаях и исправить проблему с портами.
На Windows
- Введите в поиске операционной системы запрос «диспетчер устройств» и откройте его.
- Найдите раздел «Контроллеры USB» и разверните его.
- Вам нужен пункт со словами «Расширяемый хост-контроллер».
Такого пункта нет? Это может объяснять, почему ваше не работает. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели задач: это иконка с голубым экраном и лупой. Вероятно, после проверки нужный пункт появится, а устройство заработает как надо.
Если хост-контроллер в списке есть, попробуйте его переустановить.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Проделайте это с каждым таким контроллером, если их несколько.
- Перезагрузите компьютер.
После запуска Windows контроллеры автоматически переустановятся, а порт, возможно, заработает.
На macOS
- Откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac».
- Откройте раздел «Отчёт о системе».
- В категории «Аппаратные средства» выберите USB.
На компьютерах Apple можно только просмотреть информацию о флешках и внешних жёстких дисках. Если порт рабочий, то устройство будет отображаться в списке. Такого простора, как в случае с Windows, у вас, к сожалению, нет.
На обнаружение могут влиять настройки управления питанием, особенно если у вас ноутбук. Функция временного отключения USB призвана снизить затраты энергии и обычно работает корректно. Но в крайнем случае стоит проверить и её.
На Windows
- В поиске операционной системы введите и выберите «Изменение схемы управления питанием».
- В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
- В категории «Параметры USB» вы найдёте один или два пункта в зависимости от того, настольный компьютер у вас или ноутбук. В обоих нужно поставить «Запрещено».
- Сохраните настройки и перезагрузите ПК.
На macOS
- В меню Apple выберите «Системные настройки».
- Откройте раздел «Экономия энергии».
- Во вкладках «Аккумулятор» и «Сетевой адаптер» уберите галочки «По возможности переводить диски в режим сна».
Почините вход
Порты припаяны к плате внутри компьютера: обычно не к материнской, а к отдельной. Если часто пользоваться USB-устройствами, то порты могут расшататься или даже целиком отвалиться.
Часто это связано с формой подключаемых устройств, в частности кабелей и старых флешек. Они могут быть довольно тяжёлыми и перевешивать хрупкий вход.
Незакреплённый вход может указывать на . Вставьте во вход устройство и немного пошевелите его. Разъём не должен шататься. Если шатается, закрепите его паяльником.
Если USB-порт не шатается, но всё равно не работает, необходимо его заменить. Сделать это самостоятельно непросто. Скорее всего, тоже понадобится паяльник. Например, как в этом видео:
Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к специалисту.
Подключались к системным блокам через последовательные (COM) и параллельные (LPT) порты. Стандарты были достаточно просты в реализации, что самым положительным образом сказывалось на стоимости материнских плат и внешнего оборудования, использующих указанные интерфейсы. Их недостатками являлись невозможность подключения периферийных аппаратов «на ходу», не выключая питания системника, а также малая пропускная способность. Однако это было своеобразной платой за «дешевизну», и до начала эры мультимедиа никто на эти особенности С началом же активного распространения (оцифровка и передача голоса, изображения) потребовалось задуматься о замене COM и LPT. Результатом работы нескольких крупных компаний стало появление в 1996 году первой версии интерфейса USB (универсальная последовательная шина), который допускал масштабирование по скорости работы и поддерживал горячее подключение Plug&Play. С тех пор сменилось несколько поколений стандарта, а в настоящий момент активно продвигается версия 3.0. К сожалению, несмотря на все старания разработчиков и универсальность, до сих пор многие владельцы вычислительных систем иногда замечают, что USB-порты перестали работать. Причем без видимой на то причины. Что интересно: устройство USB-порта очень простое: в штекере присутствуют всего лишь 4 провода (иногда 5, пятый - экран), по двум из которых передаются данные, а оставшиеся два служат для электропитания.
Ремонт или обслуживание
Всем известно, что для обеспечения бесперебойной работы электроприборов необходимо периодически выполнять ревизию. Стиральная машинка должна чиститься, с вентиляционных решеток телевизора нужно сметать пыль, а мобильный телефон - заряжать и чистить от лишних программ. А вот компьютер, как правило, является «вещью в себе»: после установки системного блока его под столом часто задевают ногами, чистку радиаторов не производят, а о том, что в подшипники вентиляторов хоть иногда следует доливать масло, вообще мало кто слышал. Стоит ли удивляться, что наступает время, когда вдруг отключаются USB-порты? К счастью, в 90 % случаев восстановить работоспособность удается самостоятельно, без похода в сервисный центр и незапланированных затрат.
Базовая система ввода и вывода
При любых сбоях в работе последовательной универсальной шины необходимо проверить настройки в программе конфигурирования материнской платы. Она присутствует как в портативных, так и в стационарных компьютерах: выполняет тестирование ключевых блоков и первоначальную настройку режимов работы, включая возможность блокировки USB. Данная программа называется БИОС (базовая система ввода/вывода). В современных системах ей на смену пришла UEFI, но основной принцип функционирования сохранился. Очевидно, что каждый владелец компьютера просто обязан знать, как включить USB-порты в БИОС материнской платы. В противном случае незначительный сбой или чья-то шутка - и придется идти в сервисный центр, хотя все можно решить самостоятельно буквально за минуту.
Конфигурирование платы
Чтобы попасть в БИОС, необходимо сразу после включения много раз нажимать кнопку Delete. На ноутбуках данная функция может быть возложена на F2, о чем сообщается на экране с логотипом (нажав паузу, можно прочесть надпись).
К сожалению, рассказывая о том, как включить USB-порты в БИОС, мы не можем описать точный алгоритм действий, поскольку, в зависимости от реализации программы конфигурирования, размещение пунктов будет различаться. Пользователь должен «пройтись» по всем веткам меню, выискивая управление USB-контроллером, или же взять книжку-инструкцию к плате и с ее помощью найти ссылку на данный пункт. Так, если USB-порты перестали работать, то на некоторых платах нужно открыть Advanced BIOS Features и найти настройки USB. Нажав на строку Enter, можно выбрать состояние Enabled/Disabled или On/Off. Использование должно быть разрешено. На других материнках следует зайти в пункт Integrated Peripherals и найти OnChip Состояние - Enabled. Также полезно проверить, что Legacy USB Support также задействован. Итак, подведем итог по БИОС: задача пользователя сводится к активированию контроллера универсальной последовательной шины.
Реестр операционной системы
Windows позволяет на программном уровне запретить использование портов путем изменения всего лишь одной цифры в настройках. Однако это работает только для тех устройств, которые уже подключались на данном компьютере, и для них были инсталлированы драйвера на USB-порты. Для запрета/разблокировки работы шины следует:
Нажать комбинацию Win (кнопка с символом «окошек») + R;
В появившейся строке набрать regedit (выполнить);
Проследовать по веткам к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR;
Найти строку Start и при помощи двойного клика мышкой изменить значение с 4 на 3. Это нормальный режим работы. Смена же тройки на четверку, наоборот, запретит использование USB.
Изменения станут заметны после перезагрузки. Мы не рекомендуем без необходимости «играться» с этим пунктом, так как могут возникнуть проблемы с мышкой и клавиатурой, подключенными к соответствующим разъемам.
Подключение USB-портов на персональных компьютерах
Для удобства работы с системным блоком часть разъемов выведена на переднюю панель корпуса. В частности, это гнезда для динамиков/микрофона и USB. Действительно, очень удобно при подключении соответствующей периферии не искать свободный разъем с обратной стороны системного блока, а воспользоваться легкодоступными гнездами. В то же время, у подобной реализации есть недостаток, заключающийся в том, что подключение USB-портов передней панели осуществляется при помощи кабеля, протянутого внутри корпуса к гребенке контактов на материнской плате. Отсюда и проблемы. Кабель USB должен быть выполнен не из копеечных проводников, чем грешат дешевые корпуса китайского происхождения, а полностью соответствовать требованиям по величине сопротивления, качеству пайки/обжима, длине и пр. Разъемы же с обратной стороны непосредственно припаяны к плате и, как следствие, более надежны.
Итак, если на передней панели системного блока персоналки USB-порты перестали работать, то нужно снять крышку корпуса, найти на плате гребенку USB с подключенным шлейфом (подписано), аккуратно рассоединить штырьки и штекер и повторно выполнить подключение. Иногда весьма эффективно простое переподключение к соседней гребенке. Например, если шлейф шел к USB 5-6, то его нужно присоединить к 7-8.
Кстати, проблема с разъемами передней панели является одной из наиболее распространенных. В случае если нет времени вскрывать корпус, то периферию можно подключить к гнездам на задней стенке.
«Кушать подано», или Проблема с питанием
Хотя в спецификации к универсальной последовательной шине указано, что максимальный ток на порт составляет 500 мА для второй версии и 900 мА для третьей, это вовсе не означает, что ко всем разъемам можно одновременно подключить устройства с таким потреблением, и все будет работать. Более того - это кратчайший путь к проблемам и вопросу «почему USB-порты перестали работать». Все современные платы содержат встроенный контроллер универсальной шины, который, говоря простым языком, управляет всеми соответствующими разъемами. Физически, это электронное устройство, имеющее возможность прямого доступа к памяти с назначенным прерыванием и способное частично освободить центральный процессор от рутинных операций по пересылке потоков данных. При большом числе портов контроллеров может быть несколько. Чем больше устройств подключено к ветке, тем выше токовая нагрузка на контроллер. И по достижении определенного значения начинается банальная нехватка питания, проявляющаяся в сбоях, отказах подключенных устройств и даже выходе контроллера из строя из-за перегрузки.
Кстати, кабель USB, купленный на рынке за гроши, при помощи которого выполняется присоединение какого-либо «мощного» устройства, может обладать значительным внутренним сопротивлением, что ухудшает ситуацию с питанием. Подключенный периферийный компонент может попросту не работать должным образом из-за потери напряжения в проводниках некачественного шнура.
Таким образом, если, к примеру, USB-порт принтера не работает, то нужно убедиться, что используется коммуникационный провод соответствующего качества, а в рядом расположенный разъем на плате не подключено какое-либо другое устройство. Так, почти наверняка возникнут проблемы из-за электропитания, если в один порт включен принтер, в соседний - внешний DVD (без собственного блока), ну, а в третьем «трудится» передатчик Wi-Fi или, что совсем плохо, жесткий диск.
Как преодолеть ограничение по токовой нагрузке
«Заставить» контроллер пропустить через себя ток, больший, чем тот, на который он рассчитан, невозможно. Поэтому при сбоях в работе периферийных USB-устройств можно пойти несколькими путями:
Разнести компоненты по разным контроллерам, то есть принтер подключить к другому разъему, который соседствует с пустующим;
Присоединить наиболее «прожорливые» устройства к портам USB 3.0;
Использовать внешний хаб с активным питанием. Это устройство представляет собой аналог тройника для электросети (разветвляет линии). Подключается к свободному компьютера, к нему подводится питание от собственного источника, а вся остальная периферия включается в порты на хабе. Очень удобное решение. Недостаток в том, что необходима свободная розетка и дополнительные деньги на покупку.
Драйвер - это не роскошь…
Сейчас на рынке присутствует множество плат, в которых, кроме USB 2.0, есть более новый стандарт - 3.0. Причем, хотя и указано об версий, это полностью не выполняется. Устройство USB-порта таково, что для работы необходимо в операционной системе устанавливать драйвер. Единоразово. Это обязательное требование. Таким образом, если владелец компьютера подключит устройство USB 2.0 в разъем порта третьей версии, но при этом забудет инсталлировать пакет управляющих программ для поддержки, то нормальной работы никто не гарантирует.
Проблемы с контактами
Внутри штекеров шины USB есть четыре подпружиненных медных язычка. Именно благодаря им происходит соприкосновение с контактными площадками в разъемах. При частом использовании контакт нарушается, и начинаются сбои. Для решения проблемы нужно с помощью иголки вернуть дугу изгиба язычков или же заменить интерфейсный кабель новым.
Уборка внутри и снаружи системного блока
Очень часто внешне компьютер выглядит чистым, однако внутри корпуса обнаруживаются целые залежи пыли. Загрязнению подвержены и разъемы портов. Бытовая пыль не проводит ток. Поэтому, если порт USB перестал работать, нужно тщательно почистить разъем, выдув пыль при помощи спринцовки. Нужно помнить, что внешняя и внутренняя чистота - это разные вещи. Системный блок требует периодической ревизии с чисткой и продувкой.
Интерфейс USB 3.0 значительно производительнее своего предшественника – USB 2.0. Тогда как последний ограничивает скорость линейной записи данных на флешку показателем в 30-40 Мб/с, посредством первого файлы на флешку USB 3.0 могут быть скопированы со скоростью порядка 100 Мб/с. Это реальный пример, в теории же предельной пропускной способностью USB 2.0 считается 60 Мб/с, а USB 3.0 – 625 Мб/с. Чтобы воспользоваться преимуществами интерфейса USB 3.0, им должны быть оборудованы и носитель (флешка, USB-HDD, прочие устройства хранения данных), и компьютер. Как узнать, на компьютере стоят порты USB 2.0 или 3.0?
На ноутбуках и материнских платах ПК, выпущенных ранее 2010 года, с высокой долей вероятности будут установлены порты USB 2.0. А вот компьютерные устройства, выпущенные позднее, могут быть оснащены USB 3.0.
Каким интерфейсом USB оснащен компьютер, можно узнать по внешним признакам портов. Порты USB 1.0 имеют 4 контакта, а пластмасса под ними белого цвета. Порты USB 2.0 также оборудованы 4 контактами, но пластмасса под ними, как правило, черного цвета. Внутри порта USB 3.0 находится целых 9 контактов, а пластмасса под ними обычно синего цвета. Современнейшие модели ПК и ноутбуков могут быть оснащены самым производительным на сегодняшний день интерфейсом USB 3.1 с заявленной максимальной пропускной способностью в 1250 Мб/с. Пластик под контактами таких портов может окрашиваться как в черный, так и в синий цвет. От интерфейсов-предшественников же порты USB 3.1 отличает выгравированная рядом надпись «SS» (Super Speed).
Корпуса ПК обычно оснащаются панелью спереди с дополнительными портами USB для удобства подключения устройств. Но за такое удобство владельцы компьютеров, не знающие, что их материнские платы поддерживают USB 3.0, нередко платят томительным ожиданием во время перемещения данных на флешку. Ведь даже современные, но бюджетные корпуса, как правило, оснащаются портами USB 2.0.
Узнать, на компьютере стоят USB-порты 2.0 или 3.0, можно с помощью средств Windows. Заходим в диспетчер устройств и раскрываем ветку «Контроллеры USB». Если в перечне ветки хост-контроллеры значатся как «Расширенный хост-контроллер» («Enhanced Host Controller»), при этом в их названиях не содержится дописка «USB 3.0», это значит, что на компьютере стоят порты USB 2.0.
О наличии портов USB 3.0 будет прямо говорить дописка «USB 3.0» в названиях расширенных хост-контроллеров. О том, что компьютер поддерживает USB 3.0, также свидетельствует наличие в перечне ветки контроллеров, в названии которых присутствует аббревиатура XHCI – указание на универсальный интерфейс eXtensible Host Controller Interface.
Как обзавестись портами USB 3.0, если их не обнаружилось? У тотального апгрейда в виде замены ноутбука или материнской платы ПК со всеми зависимыми от нее комплектующими есть альтернатива – установка адаптера USB 3.0. Для сборок ПК такие адаптеры существуют в виде плат, устанавливаемых в слот PCI Express. К ноутбукам адаптеры USB 3.0 подключаются с помощью слота ExpressCard. На AliExpress адаптеры USB 3.0 можно заказать за акционную цену чуть более $5. Такой вариант даст определенный прирост производительности, но все равно не будет дотягивать до возможностей USB 3.0, изначально поддерживаемого современными ноутбуками и материнскими платами. Ведь передача данных будет ограничена пропускной способностью соответствующего слота.
Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают , а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.
Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке
Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:
Как исправить нерабочие порты ЮСБ
Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:
- Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
- Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
- Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
- Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
- Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
- Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;
- Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;
- Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».
- Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
- Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
- Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
- Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт , она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
- Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат;
- Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.
Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства
В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.