Акционерное общество «Сибирская энергетическая компания» (Сибэко) представляет собой крупнейшее предприятие Сибири.
Компания объединяет шесть тепловых электрических станций, четыре из которых расположены в Новосибирске, одна в городе Куйбышев и одна в городе Бийск.
Получить полное представление о деятельности компании, а также воспользоваться некоторыми из доступных услуг в режиме реального времени, Вы сможете на официальном сайте Сибэко.
Одна из вкладок основного меню сайта адресована потребителям. Здесь представлена как информация для физических, так и для юридических лиц. Здесь же доступен такой сервис, как личный кабинет, адресованный как первой, так и второй из названных категорий пользователей.
Для того, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, прежде всего понадобится осуществить регистрацию. О том, что для этого требуется, Вы можете узнать по представленной на сайте Сибэко ссылке «Как подключиться?». Так, физическому лицу понадобится заполнить регистрационную форму, в которой следует указать имя, адрес электронной почты и пароль (указываются обязательно), а также отчество и номер телефона (сообщаются по желанию).
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, прежде всего потребуется выбрать в качестве кого Вы желаете войти в сервис: физического или юридического лица. После этого потребуется указать имеющийся логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».
Если Вы не помните пароль, требующийся для входа в кабинет, перейдите по ссылке «Забыли?», после чего укажите свой логин (адрес электронной почты). Также Вам понадобится выбрать вариант получения временного пароля: по e-mail или с помощью смс-сообщения. Следует отметить, что полученный пароль будет действовать в течение трёх дней с момента его запроса.
После получения временного пароля Вы сможете осуществить вход в личный кабинет Сибэко. Для создания постоянного пароля понадобится перейти ко вкладке «Личные данные», где следует создать пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Если Вы являетесь физическим лицом, то для входа в личный кабинет сможете использовать мобильное приложение, скачать которое можно непосредственно на сайте Сибэко. Загрузить приложение можно как в App Store, так и Google Play.
С помощью личного кабинета физические лица смогут просматривать информацию, касающуюся начислений за отопление и горячее водоснабжение по периодам. Здесь же Вы сможете увидеть состояние своего лицевого счёта на данный момент, а также узнать текущую задолженность, проверить поступление денежных средств в режиме реального времени.
Личный кабинет также позволяет осуществлять платежи посредством сервиса Газпромбанк. При этом безопасность совершаемых платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями. Для работы с кабинетом Сибэко рекомендует пользоваться браузером Internet Explorer. Своим пользователям официальный сайт компании также позволяет обратиться к демо-версии личного кабинета, доспупной по соответствующей ссылке.
Для входа в личный кабинет юридического лица Вы можете использовать не только логин, но и код абонента. Также понадобится ввести пароль. Как и для физических, так и для юридических лиц на сайте Сибэко представлена демонстрационная версия.
Личный кабинет — Демонстрационная версия
Помимо личного кабинета достаточно востребованным является сервис оплаты отопления и горячей воды. Для того, чтобы осуществить оплату непосредстанно на сайте Сибэко, следует выбрать вкладку «Оплати сейчас». После этого необходимо указать название населённого пункта и улицы, номер дома и квартиры, а также номер лицевого счёта, затем нажать на кнопку «Далее». После этого Вам понадобится указать сумму к оплате, согласиться с правилами и нажать на кнопку «Оплатить». После чего Вы будете направлены на сайт Газпромбанка для совершения платежа.
Оплата отопления и горячей воды
Если при работе с таким сервисом, как личный кабинет, либо в ходе осуществления оплаты или совершения прочих операций у Вас возникли вопросы, обратитесь к специалистам компании Сибэко через форму обратной связи, доступную по ссылке «Задать вопрос».
Если Вас также интересует возможность получения онлайн займов, обратитесь к такому сервису, как Езаем, с помощью которого Вы сможете взять заём без поручителей и залога. Для возможности получения денежных средств на сайте предусмотрен .
Сибэко личный кабинет — sibeco.su
Сибирская энергетическая компания (Сибэко) предоставляющая услуги теплоснабжения жителям города Новосибирска не отстает от современных тенденций и предлагает на официальном сайте воспользоваться всем своим абонентам, потребителям тепловой энергии, онлайн-системой Личный кабинет, который предоставляет большое количество преимуществ для пользователей.
Технология дистанционного обслуживания в сфере энергосбыта уже не нова и в нашей повседневной жизни порой просто незаменима. Чтобы понять какие возможности дает использование данного online-сервиса, давайте разберемся с этим вопросом поближе.
Личный кабинет АО «СИБЭКО»: основные возможности сервиса
При использовании этого интернет-сервиса мы получаем множество преимуществ, которые облегчают жизнь каждому, как потребителю, так и работникам компании, сохраняя время.
Какие же все-таки возможности открываются при использовании личного кабинета Сибэко:
- В дистанционном режиме просматривайте информацию о начислениях и оплате теплоснабжения (к оплате, пеня, последний платеж, детализация)
- Контролируйте свой лицевой счет в любое время.
- Оплатите задолженность по отоплению и горячему водоснабжению через интернет
- Пополняйте лицевой счет личного кабинета, и проверяйте все поступления на него.
- Освободите себя от долгих очередей в кассах для оплаты услуг, теперь это можно сделать не выходя из дома.
Регистрация новой учетной записи и вход в систему Личный кабинет
Для входа вам понадобится персональный логин и пароль. Для его получения физическим лицам необходимо пройти регистрацию. Как зарегистрироваться юридическим лицам можно узнать здесь: http://service.sibeco.su/howtoreg.php Итак, порядок действий:
Как авторизоваться в Личном кабинете Сибэко
Чтобы войти в ЛК как физическое лицо на главной странице сайта нажимаем «Потребителям», или переходим по ссылке https://online.sibeco.su/LoginLK.aspx
, в панели входа вводим логин и пароль, щелкаем по кнопке «Войти» и вы уже в своем кабинете.
АО «Сибирская энергетическая компания» (Сибэко) – крупнейшее предприятие Сибири, осуществляющее производство и сбыт электроэнергии, мощности и тепловой энергии на оптовом и розничном рынке. Физическим и юридическим лицам компания предлагает услуги по подключению водоснабжения и отопления. Для удобства обслуживания на официальном сайте доступен личный кабинет Сибэко, позволяющий клиентам получить большинство услуг наиболее удобным способом – онлайн.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Сибэко — это удобный и простой сервис, позволяющий выполнять необходимые регулярные операции, в любое удобное время не выходя из дома, с любого устройства, имеющего выход в интернет.
В кабинете доступны следующие виды операций:
- Просмотр актуального состояния абонентского счета.
- Внесение показаний приборов учета.
- Оплата задолженности прямо на сайте при помощи банковской карты.
- Ознакомление с действующими тарифами и нормативно-правовыми актами региона.
- Оформление заявки на предоставление рассрочки для оплаты задолженности, возврат или перенос денежных средств.
- Внесение изменений в данные личного профиля в кабинете.
- Получение информации о новостях компании, проводимых акциях.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация нового пользователя доступна онлайн по ссылке https://online.sibeco.su/Registr.aspx либо со страницы входа в личный кабинет Сибэко.
Чтобы начать пользоваться всеми преимуществами удаленного обслуживания, необходимо заполнить небольшую регистрационную форму и внести следующие данные: имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (используется в качестве логина) и желаемый пароль. Затем нужно нажать кнопку «Далее» и дождаться на указанный e-mail письмо со ссылкой для активации аккаунта и проверочным кодом, который следует ввести после перехода по указанной ссылке.
Восстановить пароль можно прямо на сайте, нажав кнопку «Забыли пароль» перед вводом данных для входа в кабинет. Далее следует выбрать предпочитаемый способ восстановления (СМС-сообщение или e-mail) и ввести данные для отправки временного пароля. Его можно использовать, чтобы однократно осуществить вход в личный кабинет Сибэко и создать новый постоянный пароль.
Сибэко (Сибирская энергетическая компания) является крупнейшим предприятием Сибири. Основана в 2004 году и ранее называлась ЗАО Новосибирскэнерго. В состав компании входит шесть теплоэлектростанций, размещенных в Новосибирске, Куйбышеве и Бийске.
Регистрация в личном кабинете Сибэко
Для регистрации личного кабинета необходимо:
- перейти на официальный сайт компании su, выбрать пункт «Потребителям», нажать «Как подключиться»;
- система предложит установить мобильное приложение Google Play или App Store, нажмите «Напомнить позже» и откроется форма регистрации;
- укажите имя и фамилию, электронную почту, мобильный телефон, придумайте пароль, нажмите «Я принимаю правила», введите цифры с картины и нажмите «Далее».
На электронную почту будет отправлено письмо с подтверждением регистрации, а на мобильный телефон будет отправлен код. Перейдите по ссылке в письме и введите код, полученный на телефон. Чтобы получать услуги в электронном виде необходимо заполнить профиль для ИП, юридического или физического лица.
Если пользователь забыл пароль, тогда производится его аннулирование и генерация нового. Для этого нажмите «Забыли пароль» в форме авторизации и через несколько секунд на электронную почту или телефон придет новый.
Функционал личного кабинета Сибэко
Для населения предлагается услуга оплаты отопления и горячей воды без регистрации. На странице online.sibeco.su/Pay.aspx необходимо выбрать вариант поиска абонента по адресу (указывается город, улица, номер дома и квартиры) или лицевому счету (указывается город и лицевой счет).
Личный кабинет представляет собой индивидуальное пространство на официальном сайте компании. Оно разработано для клиентов компании и позволяет управлять счетами и оплатой услуг. Система дает возможность в любом удобном месте просматривать информацию относительно начислений за горячую воду и отопление по периодам. Пользователи могут уточнять состояние лицевого счета, проверять задолженность и поступление средств.
Платежи можно осуществлять при помощи Газпромбанка. Современные технологии и протоколы обеспечивают высокий уровень безопасности. Оплата может осуществляться международными платежными системами MasterCard и Visa. Обработка данных проводится в процессинговом центре банка, который имеет соответствующую сертификацию стандарта. Передача информации через интернет имеет защиту самыми современными протоколами безопасности.
Документация для выделения тепловой мощности
При необходимости выделения тепловой мощности на нежилое помещение в жилом здании необходимо подготовить ряд документов. Клиенту требуется подготовить заявку и добавить к ней:
- копии документов подтверждающих право собственности или любые другие законодательные акты на нежилое помещение;
- копию паспорта с регистрацией;
- при подаче заявки представителем заявителя добавляется документ, подтверждающий его полномочия;
- оригинал расчета тепловых нагрузок, проведенной аккредитованной организацией;
- если есть технический паспорт БТИ, копии договора теплоснабжения;
- согласие на пропуск мощности от управляющей организации домом.
Чтобы получить максимально точную информацию требуется посетить офис компании или связаться с менеджером компании. При выделении мощности учитывается цель помещения: вывод из жилого фонда, выделение дополнительной мощности, определение нагрузок.
Работа со счетами в личном кабинете Сибэко
Показания счетчиков необходимо указывать в разделе «Счетчики». После этого пользователю надо перейти во вкладку «Мой лицевой счет» и авторизоваться в личном кабинете. Данные перед отправкой обязательно надо тщательно проверять. В противном случае любые правки можно проводить только в управляющей организации у бухгалтера.
Электронная документация
Услуга электронной документации позволяет экономить время и отказаться от бумаги. Сервис нацелен на упрощение и ускорение получения документации по подключению к системе теплоснабжения и предоставление их в соответствующие органы. Документы с ЭП имеют полную юридическую силу. Система имеет соответствующую аккредитацию.
Благодаря данной услуге доставка документов осуществляется в несколько секунд. Заявителю не требуется посещать офис компании. Электронная подпись гарантирует подлинность документов. Такой документ невозможно повредить или потерять, при необходимости можно напечатать в любой момент.
Служба поддержки Сибэко
При возникновении любых вопросов можно обратиться в центр по работе с клиентами. Он находится в Новосибирске по адресу ул. Советская, 5, блок Б.