Достаточно часто многие пользователи устройств, работающих под управлением мобильных операционных систем, сталкиваются с неприятной ситуацией, когда девайсом выдается ошибка аутентификации при подключении к беспроводной сети. В равной степени такие проблемы можно отнести и к стационарным системам, однако именно в них сбои подобного рода встречаются гораздо реже. Для них методика устранения проблемы будет предложена отдельно, а пока остановимся на Android-устройствах. Именно к ним появление данного сбоя относят чаще всего. Соответственно, и предлагаемые методики по устранению таких ситуаций в основном рассчитаны на мобильные, а не стационарные системы, хотя и их сбрасывать со счетов нельзя. Но обо всем по порядку. И для начала несколько слов - о природе самого сбоя, без понимания которой все решения по исправлению ситуации могут оказаться совершенно неэффективными.
Что такое ошибка аутентификации в общем смысле?
Давайте рассмотрим даже не саму возникающую ошибку и природу ее сбоя, а непосредственно процесс аутентификации. Не путайте его с инициализацией и авторизацией. Это разные вещи.
Аутентификация при попытке соединения с беспроводной сетью на основе WiFi представляет собой проверку вводимого для доступа ключа, а проще говоря, пароля, который используется в настройках маршрутизатора или раздающего сигнал стационарного компьютерного устройства для предотвращения несанкционированного подключения.
Самая банальная ситуация, связанная с появлением ошибки аутентификации вай-фай, состоит в обычной невнимательности самого пользователя, который в качестве пароля вводит неправильную комбинацию. В этом случае следует зайти в настройки сети, выбрать изменение параметров и установить галочку напротив строки отображения пароля, а после ввода сравнить его с тем, что используется в качестве ключа доступа по умолчанию.
Ошибка аутентификации при подключении к WiFi: причины появления сбоя
Однако в большинстве случаев основная проблема связана не с этим. Очень может быть, что на мобильном девайсе и маршрутизаторе установлены разные типы защиты или шифрования данных, которые передаются по защищенному соединению. Иногда могут наблюдаться кратковременные сбои. Особо стоит отметить некорректно установленные настройки роутера в плане выбора типа подключения и используемого канала. Со всем этим бороться можно совершенно элементарными методами, после чего проблема исчезнет. Далее предлагается несколько основных методик.
Проверка текущего режима работы мобильного устройства
Итак, предполагаем, что при попытке подключения к какой-то сети устройством выдается ошибка аутентификации. Что делать?
Прежде всего, проверьте режим работы девайса. Каждый пользователь должен понимать, что при активации режима «В самолете» абсолютно все соединения блокируются. Вполне может быть, что вы пытались установить беззвучный режим путем снижения уровня громкости динамика, но случайно произвели более долгое нажатие, которое и активировало соответствующий режим «В самолете». Просто отключите его и проверьте соединение.
Простейший метод устранения ошибки
Ошибка аутентификации WiFi на «Андроид», как ни странно это звучит, может быть связана с кратковременными системными сбоями, особенно когда у вас установлен какой-то оптимизатор, отключающий все фоновые службы для ускорения работы устройства.
Попробуйте просто выполнить перезагрузку девайса, но не используйте для этого именно рестарт, а отключите устройство полностью и включите заново.
Если говорить о домашних пользователях, у которых система «Андроид» ошибку аутентификации при подключении к WiFi выдает в домашних условиях, проблема может быть связана и самим маршрутизатором. Выполните полный сброс его настроек путем полного отключения электропитания примерно на десять-пятнадцать секунд, после чего включите устройство заново. Некоторые специалисты советуют выдерживать более долгую паузу (до десяти минут), хотя, думается, указанного начального промежутка вполне достаточно.
Разница в системах шифрования
Что такое ошибка аутентификации, немного разобрались. Теперь несколько слов о самых распространенных причинах ее появления. Проблема в том, что роутер и мобильный девайс могут использовать отличающиеся между собой типы выбранной системы защиты.
Очень часто такая проблема наблюдается с мобильными устройствами модельного ряда Samsung Galaxy. На роутере по умолчанию устанавливается WPA-PSK Personal, а на телефоне используется WEP. Такое несовпадение и приводит к тому, что устройство выдает ошибку аутентификации WiFi.
Вопросы настройки роутера
Таким образом, устранить данную проблему можно установкой корректных параметров и на роутере, и на мобильном устройстве.
На маршрутизаторе можно использовать автоматические настройки, а в качестве дополнительного средства выбрать смешанный режим подключения (11b/g или 11b/g/n). Обычно такие параметры находятся в разделе беспроводного подключения Wireless. Да, вот еще что. Не забудьте проверить, включена ли на маршрутизаторе раздача, а то ведь индикатор подключения к Интернету может мигать, маршрутизатор у провайдера определятся по внешнему пингу, а связи как не было, так и не будет.
Установка приоритетного канала на маршрутизаторе
Есть еще одна часто встречающаяся проблема, связанная с настройками используемых каналов, выделенных для подключения. В это случае тоже может появиться сообщение о сбое. Что такое ошибка аутентификации в данном случае? Не что иное, как невозможность соединения по автоматически выбираемому каналу связи.
Для устранения проблемы войдите в веб-интерфейс роутера через любой браузер, установленный в стационарной компьютерной системе (например, в Windows), а в соответствующем пункте параметров поочередно выбирайте использование одного из одиннадцати доступных каналов с сохранением настроек и проверкой возможности подключения.
Установка сопряжения
Наконец, одним из глобальных решений проблемы взаимосвязи мобильной техники с маршрутизаторами или раздающими стационарными устройствами, является установка сопряжения со стандартными протоколами IP четвертой и шестой версии. Выставлять такие опции нужно именно на смартфоне или планшете.
Шестой протокол, по всей видимости, задействовать не придется, поскольку на постсоветском пространстве найдет не так уж много провайдеров, использующих DHCP-серверы шестой версии. Поэтому можно ограничиться с сопряжением с IPv4.
Решения для Windows
Но пока все описанное относилось в большей мере к мобильным системам. О Windows забывать тоже не стоит. Особенно сильно это касается ситуаций, когда на компьютере или ноутбуке устанавливается раздающий сервер.
Как правило, в настройках IPv4 указывается автоматическое получение адресов всех типов, но зачастую проблема может состоять в том, что система не может преобразовать стандартные запросы по доменному имени в цифровую комбинацию, за что отвечают серверы DNS.
Для устранения проблемы, попробуйте просто изменить настройки предпочитаемого и альтернативного сервера DNS, выставив параметры в виде бесплатных комбинаций Google (варианты с восьмерками и четверками).
Иногда, если раздача не осуществляется, бывает необходимо вызвать раздел служб (services.msc в меню «Выполнить»), найти там клиенты DNS и DHCP, проверить их состояние (они должны быть активными с установленным приоритетом «Выполняется»). Если службы остановлены, следует войти в редактирование опций (двойной клик или меню ПКМ), нажатием кнопки старта запустить их вручную и выставить тип запуска на автоматический. По окончании всех действий и сохранения настроек компьютерную систему следует перезагрузить в обязательном порядке, а после рестарта проверить возможность подключения по WiFi.
Еще одной распространенной проблемой можно назвать блокирование входящих и исходящих подключений на созданном сервере со стороны установленных штатных антивирусов и файервола Windows. По крайне мере, появление таких ситуаций очень часто связывают с пакетом Avast.
Для устранения проблемы отключите минут на десять антивирус и проверьте подключение. Если оно работает, избавьтесь от данного программного обеспечения. Если эффекта нет, деактивируйте брэндмауэр Windows.
В случае подозрения на воздействие вирусов используйте портативные сканеры вроде KVRT или Dr. Web CureIt, но лучше всего проверить систему еще до старта загрузки с применением дисковых приложений наподобие Kaspersky Rescue Disk. Уникальность таких утилит состоит в том, что в них при записи на съемный носитель можно использовать встроенные загрузчики, выбрать графический интерфейс и произвести сканирование компьютерной системы еще до загрузки Windows. Для мобильных систем такие средства не предусмотрены (к сожалению).
Максимум, что можно использовать, - мобильные антивирусы или программы, отключающие все ненужные службы вроде Root Booster. Такие приложения, правда, потребуют наличия прав суперюзера, зато эффект от увеличения производительности не сравнится ни с чем. На практике именно эта утилита показала себя с наилучшей стороны.
Вместо итога
В общем, если подводить некий итог, что такое ошибка аутентификации, уже должно быть понятно. И не стоит связывать ее появление исключительно с мобильными системами. Как следует из выше представленного материала, при наличии раздающих устройств на основе виртуального сервера для Windows-систем появление такого сбоя тоже исключением не является. Что же касается устранения проблем, начать, конечно же, стоит с настроек роутера и мобильного девайса, поскольку те же типы тех же систем защиты могут не совпадать. В остальном предложенные решения можно использовать именно в порядке их описания, хотя назвать истинную причину появления сбоя в большинстве случаев бывает достаточно сложно, тем более что в самом сообщении об ошибке ничего особо конкретного по поводу описания практически никогда не указывается. И именно это является самым огромным минусом, из-за которого произвести инициализацию сбоя бывает просто невозможно.
Частая проблема при подключении Android устройства к Wi-Fi сети - ошибка аутентификации. Также встречается уведомление: "", "Сохранено, Защищенная " или "Сохранено, защита WPA/WPA2 ". В этой статье я хочу рассказать: что такое процедура аутентификации, почему возникает такая ошибка при подключении к Wi-Fi и какие есть способы ее устранения.
Процедура аутентификации
Аутентификация Wi-Fi - это проверка ключа безопасности. После введения данных (в данном случае пароля от точки доступа Wi-Fi) проверяется идентификатор. Если он соответствует заданному, то устройство подключается к беспроводному интернету.
Эта процедура необходима, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к частной Wi-Fi сети.
Причины ошибки
Активация точки доступа выглядит так: Подключение — Проверка подлинности (Аутентификация) — "Сохранено, Защищенная".
Чуть позже статус меняется на "Произошла ошибка проверки подлинности " или "Ошибка аутентификации " и подключение естественно не происходит.
Основных причин, из-за которых возникает "Ошибка аутентификации" при подключении к Wi-Fi на Android, всего две.
- Первая связана с неверным идентификатором. Это значит, что пароль для точки доступа был неверно введен. Также ошибка возможна после смена пароля Wi-Fi в самом роутере - когда при автоматическом подключении к точке, подтягивается старый пароль.
- Вторая связана с несоответствием типа шифрования данных. В данном случае проблема в настройках безопасности в самом роутере. Также ошибка может возникать из-за нестабильной работы самого устройства (которые особенно встречаются в дешевых моделях, например при подключении большого количества устройств к Wi-Fi).
Устранение неисправности
Для справки! В качестве примера используются смартфон Samsung Galaxy S4 под управлением Android 5.0.1 и роутер TP - Link TL-WR740N. Интерфейс ваших устройств может отличаться, но по аналогии вы легко найдете нужную информацию.
В Android-устройстве
Для начала:
Совет! Если вы уверены, что вводимый вами пароль для точки доступа правильный и вы не ошибаетесь при его написании, вероятно, проблема в шифровании данных роутером. В таком случае в планшете никаких манипуляций делать не нужно.
В настройках роутера
Важно! Невозможность подключения Android к Wi-Fi сети и как следствие "Ошибка аутентификации", могут быть связаны с нестабильной работой самого роутера. Из-за перегрузки, сбоев на линии у провайдера, перепадов напряжения и т.д. роутер может работать со сбоями. Это лечится простой перезагрузкой устройства.
Подключите роутер к компьютеру/ноутбуку через тот же Wi-Fi или LAN-кабель:
Совет! Не забудьте после каждой манипуляции в настройках перезагружать роутер, чтобы изменения вступили в силу. После каждого изменения в настройках, пробуйте заново подключится к сети на Android.
Также обратите внимание на версию проверки подлинности. Попробуйте вместо WPA выставить только WPA-2 и наоборот. При этом используйте шифрование - AES.
Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Возможные причины сбоя
Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:
- Неправильный от Wi-Fi.
- Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
- Проблемы с прошивкой Android.
Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.
Сообщение «Получение IP-адреса»
Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.
Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:
- Откройте настройки роутера.
- Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.
Ошибка аутентификации
Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:
- Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
- Перезагрузите роутер.
Увеличить - Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
- Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.
Увеличить Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.
Сохранено, защита WPAWPA2
Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.
Увеличить Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.
Проблемы с обнаружением сети
Если , то обычно тоже помогает изменение региона и канала. Если в настройках выбрана Россия, роутер автоматически подключается к каналам от 1 до 13. Однако некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10 — так появляется ошибка. Чтобы устранить ее:
- Поставьте регион США — у него только 10 каналов.
- Измените вручную канал на один из ряда 1-10.
Если это не помогает, то убедитесь, что сеть видят другие устройства. Возможно, причину неполадки следует искать в работе Wi-Fi модуля на Android.
Пожалуй, самая распространённая проблема, возникающая на телефоне или планшете android - ошибка аутентификации при подключении к домашнему вай фай. Для того, чтобы её устранить необходимо понимать основные принципы работы устройства, а также знать, что такое аутентификация и почему она не выполняется.
Что такое аутентификация
Нельзя устранить проблему не понимая ее сути. Аутентификация вай фай - это процесс проверки ключа безопасности. Простыми словами - совпадение установленного пароля сети с тем, который вводится пользователем. Главная задача аутентификации на телефоне или планшете - защитить сеть от несанкционированного доступа.
Не каждый пользователь понимает, что любые устройства, подключенные к единой вай фай сети могут беспрепятственно обмениваться данными. Именно поэтому открытые точки интернет соединения считаются небезопасными. Чтобы подключаться к беспроводной сети не боясь за сохранность своих данных и был придуман процесс аутентификации. Самый распространённый способ проверки подлинности пользователя - запросить у него пароль.
Как происходит аутентификация?
- Пользователь подключается к сети, затем вводит ключ безопасности;
- планшет или телефон на базе андроид шифрует введённую информацию и отправляет на роутер;
- роутер расшифровывает данные;
- в зависимости от их соответствия или несоответствия запрещает или разрешает пользователю подключиться.
Именно поэтому, если неправильно ввести пароль, возникает ошибка. В таком случае android устройство пишет, что вам не удалось пройти процесс аутентификации, а телефон или планшет не подключается к интернету.
Этапы подключения к беспроводному интернету
Прежде чем подключаться к беспроводной сети, удостоверьтесь, что модуль wifi на вашем телефоне или планшете android включён. Для этого:
- зайдите в настройки телефона;
- перейдите в меню беспроводные сети;
- если телефон или планшет пишет вам “чтобы посмотреть доступные сети, включите wifi”, то передвиньте ползунок сверху в положение право.
Через несколько секунд здесь появится список доступных беспроводных сетей. Если рядом со значком wifi вы видите «замочек», то чтобы подключиться потребуется пройти процесс аутентификации.
включите функцию «показывать пароль»
Определитесь к какой беспроводной сети вы хотите подключить свой мобильный телефон или планшет. Нажмите на нее. После этого на дисплее вашего устройства появится диалоговое окно с её названием, информацией об уровне сигнала, типом защиты и полем для ввода пароля (если она защищена). Для того, чтобы не ошибиться в его вводе прокрутите диалоговое окно вниз и поставьте галочку в поле «показывать пароль».
Так вы будете видеть, какие именно символы вводите. После ввода соответствующей комбинации пароля, нажмите кнопку «подключить». Телефон или планшет сообщит, что успешно подключился к выбранной wifi сети или появится ошибка.
Основные проблемы
Часто бывает так, что при вводе неправильного пароля и попытке подключения к беспроводной сети, телефон или планшет под её названием, вместо сообщения «подключено», пишет: «Сохранено, защищено WPA2» (WPA2 - тип используемой сети, поэтому может меняться). Затем следует несколько попыток аутентификации и в конце концов появляется сообщение «ошибка аутентификации» или «ошибка подключения к сети» (что в принципе одно и то же). В такой ситуации у пользователя и возникают основные вопросы: что же делать и почему появляется ошибка?
Существует три самых распространённых проблемы, которые не позволяют пользователю телефона или планшета на базе android пройти процесс аутентификации:
- неправильно набранный пароль для подключения к wifi (ключ безопасности);
- несоответствие типа шифрования данных роутера с настройками на телефоне или планшете;
- неисправность wifi роутера.
В зависимости от типа проблемы, различаются и пути её решения.
Неправильно набранный пароль
Нажмите на название беспроводной сети, которая выдаёт ошибку аутентификации. После вызова небольшого диалогового окна, выберете пункт «удалить». Не переживайте, она никуда не пропадёт, а снова появится в этом списке после чего вы сможете повторить проделанные операции, введя правильный пароль. Не забывайте ставить галочку в меню «показывать пароль». Внимательно перепроверьте ключ. Часто пользователи путают символ ноль с буквой «о», единицу с латинскими «i» и «l», заглавную букву «I» (i - «ай») и маленькую «l» (L - «эль») и так далее. Не забывайте, что пароль может быть чувствителен к регистру (маленьким и БОЛЬШИМ буквам).
Если вы уверены в правильности введённого пароля, но телефон или планшет на операционной системе андроид все равно выдаёт эту ошибку, выключите модуль вай фай и включите, заново попробовав подключиться к этой сети, либо полностью перезагрузите мобильный девайс и попытайтесь подсоединиться ещё раз.
Неисправный роутер
Также проблема может заключаться в самом роутере, который раздаёт интернет. В этом случае вы можете попытаться подключиться к другим беспроводным сетям, других роутеров. Например, к бесплатному вай фай ресторанов, магазинов т.д. Если проблема сохраняется, то скорее всего вам придётся делать полный сброс вашего смартфона до заводских настроек. При этом, не забывайте делать резервную копию информации, хранящейся на вашем телефоне или планшете android, иначе вы её потеряете.
Несоответствие типа шифрования данных
Ошибка может появляться из-за несоответствия типа шифрования данных или неизвестным для устройства режимом сети wifi. Проблема устраняется за счёт смены их типов. Для этого необходимо подключиться к роутеру (через вай фай или используя кабель) и войти в параметры маршрутизатора. Введите в адресной строке браузера айпи точки доступа (эту информацию можно найти на корпусе, коробке или в инструкции роутера).
Как узнать IP точки доступа через центр управления сетями и общим доступом
- откройте «центр управления сетями и общим доступом»;
- найдите строку «подключение» и выберете «беспроводное сетевое соединение»;
- в открывшемся диалоговом окне нажмите на кнопку «сведения»;
- «шлюз по умолчанию IP v4» это и есть айпи точки доступа к роутеру.
Изменение типа шифрования в настройках роутера
После ввода в браузере IP точки доступа, вы попадёте в параметры маршрутизатора, где потребуется вести логин и пароль (по умолчанию: admin, admin). В зависимости от фирмы производителя и модели, интерфейс программы может отличаться.
- после успешного прохождения аутентификации, откройте расширенные настройки вашего маршрутизатора или роутера;
- выберете автоматический тип шифрования данных или WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed;
- в этом же меню можете сменить пароль беспроводной сети;
- нажмите кнопку «сохранить» или применить»;
- перезагрузите устройство;
- больше ничего делать не нужно, поэтому можете закрывать настройки роутера.
Если вы все сделали правильно, то проблема аутентификации сети вай фай на телефоне или планшете android больше не будет портить вам жизнь.
Современные мобильные телефоны Samsung готовы радовать стабильно высоким уровнем связи при соединении с wi-fi. Однако для того, чтобы открыть доступ к всемирной сети, требуется правильно провести подключение. Ошибка проверка подлинности появляется достаточно часто, но все-таки ее можно устранить в минимальные сроки. Понимание причин ошибки и оптимальных действий гарантирует правильные настройки.
Ошибка проверки подлинности wi-fi samsung: что это?
Ошибка проверки подлинности wifi происходит при неправильном результате контроля ключа безопасности и кодирования передаваемых сведений из интернета. Если контроль не будет проведен, появляется риск того, что посторонний человек сможет присоединиться к точке доступа. Высокий уровень безопасности возможен только благодаря надежному паролю и правильному стандарту шифрования сведений, которые передаются при использовании интернета на .
Ошибка проверки подлинности происходит под влиянием следующих факторов:
- неправильно введенный пароль доступа к интернету;
- мобильный телефон и маршрутизатор wi-fi используют различные типы шифрования;
- каналы связи не согласуются.
В большинстве случаев ошибка проверки подлинности wi-fi samsung происходит из-за неправильно введенного пароля. По данной причине рекомендуется вводить пароль с особенной внимательностью, ведь малейшая ошибка способна привести к нежелательному результату при попытке подключится к интернету. Кроме того, рекомендуется обратить внимание и на другие проблемы, ведь проблему не всегда удается решить в минимальные сроки.
Как решить проблему на устройстве Samsung?
Если произошла ошибка проверки подлинности wifi samsung, рекомендуется начать решение проблемы с правильных настроек на Samsung, который работает под операционной системой Android.
- Настройки – Сетевые подключения – Wi-fi.
- Теперь нужно выбрать точку доступа для подключения к интернету и ввести правильный пароль.
- Желательно проверить пароль, открыв визуально введенную комбинацию. В обязательном порядке пароль должен соответствовать, как по кириллице – латинице, так и по регистру букв, порядку всех буквенных и цифровых значений.
- Если отсутствует возможность повторного введения данных для их изменения, рекомендуется нажать на «Забыть сеть» и повторно ввести информацию.
Как действовать с настройками роутера?
Роутер должен быть правильно настроен для подсоединения к Samsung.
- Прежде всего, в браузере нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и перейти в панель управления настройками.
- Для входа в личный кабинет следует ввести логин и пароль – admin.
- Теперь нужно зайти во вкладку «Беспроводной режим» и настроить защиту с помощью пароля. Для домашнего wi-fi подходит только один способ проверки подлинности – WPA/WPA-2. Однако для старых моделей Samsung используют 802.11 b/g вместо n, b/g/n, auto. Лишь изредка требуется изменить регион.
Правильные настройки гарантируют стабильное и скоростное подключение к wi-fi.